Política de informes 8D
Para cualquier problema o defecto técnico, proporcionamos un informe completo de resolución de problemas 8D (ocho disciplinas) para abordar y resolver inquietudes de manera efectiva.
● Cronograma:
1. Respuesta preliminar: dentro de los 3 días hábiles posteriores al informe del problema.
2. Informe 8D completo: dentro de las 2 semanas posteriores a la evaluación del producto.
● Pasos incluidos:
1. Descripción y verificación del problema.
2. Acciones de contención para evitar que se repita.
3. Análisis de causa raíz.
4. Acciones correctivas y preventivas.
5. Seguimiento y verificación.